תקנון אתר AIGAIN – תנאי שימוש, רכישה ושירות

עודכן בתאריך: 01/12/2025

האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכל המגדרים.

1. כללי

1.1 אתר https://aigain.co.il (להלן: “האתר”) מופעל על ידי אייגן ביוטי בע”מ, ח.פ. 516036209, שמשרדה הרשום ברח’ האשל 1, קיסריה (להלן: “החברה”).
1.2 האתר משמש כפלטפורמה למידע, שיווק ומכירה מקוונת של מכשיר AiGAiN ומוצרים נלווים.
1.3 השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה, לתקנון האחריות והשירות ולתקנוני מבצעים, ככל שיחולו.

2. שפות האתר

2.1 האתר עשוי להיות מוצג בשפות שונות, לרבות עברית, אנגלית ורוסית, לצורכי נוחות בלבד.
2.2 בכל מקרה של סתירה, אי־התאמה או פרשנות שונה בין גרסאות השפה – הגרסה העברית היא הקובעת והמחייבת.

3. אוכלוסיית יעד ותחולת מכירה

3.1 הרכישה באתר מיועדת ללקוחות פרטיים מעל גיל 18 בלבד.
3.2 המכירה באמצעות האתר מתבצעת לכתובות בישראל בלבד.
3.3 החברה אינה מבצעת מכירה מקוונת דרך האתר לכתובות מחוץ לישראל.

4. ביצוע רכישה

4.1 רכישה באתר תתבצע באמצעות מילוי פרטים מלאים, נכונים ומדויקים.
4.2 השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי או אמצעי התשלום הרלוונטי.
4.3 החברה רשאית לבטל או לעכב עסקה במקרה של תקלה טכנית, חוסר במלאי, מסירת פרטים שגויים או חשד לשימוש לרעה.

5. מחירים, תשלומים ואמצעי סליקה

5.1 המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
5.2 ניתן לשלם באמצעות:

• כרטיסי אשראי

• Apple Pay

• Google Pay
  5.3 פריסת תשלומים, ככל שתוצע, כפופה לאישור חברת האשראי ולמדיניות הסליקה הנהוגה בחברה.

6. משלוחים

6.1 משלוחים יבוצעו לכתובת בישראל כפי שנמסרה בעת ההזמנה.
6.2 זמני האספקה והעלויות (אם קיימות) יפורטו בעמוד ההזמנה או בעמוד ייעודי באתר.
6.3 עיכובים שאינם בשליטת החברה לא יהוו עילה לביטול עסקה, בכפוף להוראות הדין.

7. ביטול עסקה והחזרת מוצר

8. אחריות ושירות

8.1 המכשיר נמכר עם אחריות בהתאם לתנאים המפורטים בעמוד “אחריות ושירות” באתר החברה, המהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
8.2 תנאי האחריות, היקפה, חריגיה ואופן מימושה מפורטים במסמך הייעודי, ויש לעיין בו לפני הרכישה.

9. מבצעים, הנחות והטבות

9.1 החברה רשאית לפרסם מעת לעת מבצעים, הנחות, מתנות או תנאי רכישה מיוחדים.
9.2 כל מבצע כפוף לתקנון מבצע ייעודי שיפורסם באתר.
9.3 במקרה של סתירה בין תקנון זה לתקנון מבצע – יגבר תקנון המבצע.

10. שימוש באתר והגבלת אחריות

10.1 המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי ואינו מחליף התייעצות עם רופא.
10.2 השימוש במכשיר הוא בהתאם להוראות ההפעלה ועל אחריות המשתמש.
10.3 החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, למעט אחריות שאינה ניתנת להתניה על פי דין.

11. פרטיות ושימוש במידע

החברה תפעל בהתאם להוראות הדין בכל הנוגע להגנת פרטיות ואבטחת מידע. פרטי הלקוחות ייעשה בהם שימוש לצורך טיפול בהזמנה, שירות לקוחות ושיפור חוויית השימוש בלבד.

12. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה הוא דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע לאתר, לתקנון זה ולרכישות באמצעותו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.